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FAQ

2018.03.19
컨택유 새로워진 적립금 방침
글쓴이 : 조회 : 2,807
1. 적립금 지급 기준은 어떻게 되나요?

상품 구매시 또는 후기 작성시 적립금이 지급됩니다. 구매시 10%, 후기 200원, 포토후기 500원 입니다.
단 상품 구매시 기존에 있던 적립금 또는 쿠폰을 사용하신 경우에는 실 결제 금액만큼만 적립이 됩니다.


2. 적립금 사용 제한이 있나요?

적립금을 열심히 모았는데도 여러가지 제한이 많아 사용이 힘드셨었죠?
적립금 사용 제한은 없이 자유롭게 바로 사용하세요.
최소 1,000원 이상의 적립금, 10,000원 이상 구매시 사용가능 이라는 제한이 있지만 대부분 조건이 충족이 되니 무조건 사용이 가능하시다고 보면 됩니다,
※ 적립금과 쿠폰은 동시 사용이 불가하니 구매시 참고 부탁 드립니다.


3. 적립금 지급이 안되는 경우는 있나요?

비회원, 네이버페이 구매시는 적립금 지급이 불가능합니다.
네이버페이는 결제 시스템이 컨택유에 있지 않고 네이버에 있기 때문에 적립금 지급이 불가능하며 비회원 역시 적립금 지급이 불가능합니다.
네이버페이나 비회원으로 구입하시고 나중에 적립금을 넣어달라고 하시는 경우가 있는데 이 점 역시 불가능하니 꼭 유의해주시기 바랍니다.
※ 세일상품 및 신상10%는 적립금이 지급되지 않습니다.


4. 적립금 소멸 기준이 어떻게 되나요?

반품시 지급된 적립금은 소멸됩니다.
구매 조건으로 드리는 적립금이므로 환불을 하는 경우 적립금은 소멸 됩니다.
일부를 반품 하시는 경우는 그 제품에 해당한 적립금만 소멸이 됩니다.
적립금은 받은날로 부터 1년후 소멸이 됩니다.


5. 적립금 지급일은 어떻게 되나요?

적립금은 배송완료로 부터 약 1주일후 적립이 됩니다.
적립금으로 더 저렴하게 구매하시고 저희도 많이 찾아주셔서 서로 너무 좋은 일이라 생각했는데 간혹 악용하시는 분이 계십니다.
적립금을 바로 지급 받아서 사용하고 지난 상품은 반품 처리를 해서 부당 이득을 취하시는 경우가 있습니다.
위와 같은 경우에는 지난상품 적립금을 저희쪽에 주셔야 반품처리가 완료 된다는 점 참고 부탁 드립니다.


6. 적립금 확인은 로그인후 마이페이지에서 확인 가능하며 구매시 사용하실수 있습니다.

※ 일반 상품평 : 200원 / 포토 상품평 : 500원으로 변경이 됩니다. 구매시 꼭 참고 해주세요!!
※ 적립금과 쿠폰은 동시 사용이 불가하니 구매시 참고 부탁 드립니다.

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